Tener redes sociales sin saber administrarlas, es igual a no tenerlas. Puedes construir marca, conseguir audiencia y lograr buen rendimiento, pero no sin antes invertir mucho tiempo y esfuerzo en ello. ¿No sería genial tener un asistente que te apoye en todo esto? Las herramientas para redes sociales lo son. Te ayudarán con los contenidos, las estadísticas, el seguimiento y todo lo que necesitas para que tú alcance e interacciones despeguen. 

Si eres una pequeña empresa, te servirá probar las versiones gratuitas de las mejores herramientas del mercado. Si tu negocio ya escaló, puedes ir directamente a lo que necesita para seguir creciendo. Por suerte, todas las herramientas están en esta lista. ¡Empecemos a buscar! 

Mejores herramientas para redes sociales gratis 

No, no hablo de prueba gratis de 30 días o demos. Las herramientas para redes sociales en este listado tienen versiones 100% free que pueden ser justo lo que necesitas para comenzar a gestionar tus redes sociales a través de dashboards. 

Es verdad que las funciones son un poco limitadas en comparación a sus planes pagados, pero puede ser lo que necesitas para probar y escalar luego a otros planes.

#1 Facebook Business Manager

Facebook Business Manager es una herramienta gratuita que te permite administrar múltiples cuentas de Facebook e Instagram en un solo lugar, incluyendo campañas publicitarias y catálogos de productos.

Entre sus funciones destacadas está la posibilidad de realizar el seguimiento de los resultados de tus publicaciones en Facebook e Instagram, como las impresiones, los clics y las conversiones.

También puedes compartir acceso total o parcial a los miembros de tu equipo, así como delegarles tareas específicas dentro de Facebook Business Manager sin ningún inconveniente. Obviamente, se facilita la colaboración entre empleados, socios y agencias.

Para crear una cuenta en esta herramienta, debes visitar el sitio web de Business Manager y proporcionar información básica de tu negocio, como su nombre, dirección de correo electrónico y número de teléfono. Una vez que se cree el perfil, puedes agregar usuarios y cuentas.

Rankea muy bien y es la favorita de muchos emprendedores, una buena opción si solo estás considerando herramientas para redes sociales gratis. 

#2 Buffer

Con Buffer podrás conectar hasta tres cuentas de social media en su versión gratuita, así como acceder a herramientas de programación y publicación, tener asistencia de inteligencia artificial, crear páginas destino y recibir estadísticas de tus publicaciones para que midas el rendimiento de tus campañas. Todo a través de un dashboard bastante sencillo de usar. 

Buffer no solo trabaja con Instagram y Facebook, puede conectarse a otras once redes sociales, entre ellas: Facebook, Instagram, TikTok, Youtube, Twitter y más. 

Sin embargo, no permite cargar PDF a LinkeDin y sabemos que es el tipo de formato que más convierte en esa plataforma. 

Fuera de eso, su plan free es suficiente si tu empresa es pequeña y solo tiene presencia en pocas redes sociales. ¿Y por qué no?, te ayudará a decidir si escalar luego a otros planes. 

#3 X Pro 

Tal vez lo conozcas como TweetDeck, el nombre que llevó hasta que Elon Musk tomó el control de Twitter, ahora X. Pero ese ha sido su único gran cambio hasta ahora. Las funciones que lo convirtieron en una de las mejores herramientas de redes sociales gratis siguen intactas, ¡y lo he probado!

Todavía puedes administrar tus cuentas de Twitter, programar contenidos, controlar tus menciones y notificaciones, acortar URLs, filtrar tweets, seguir tu tráfico, segmentar usuarios a partir de distintos criterios, seguir conversaciones, chequear estadísticas y más. Es completamente gratis y está disponible en versión móvil y web. 

#4 Metricool 

Metricool es muy fácil de usar y también es adecuada para empresas de todos los tamaños. Se puede utilizar para analizar datos de Twitter, Instagram, Facebook, LinkedIn y YouTube, tanto en términos de número de personas alcanzadas como de porcentaje de la audiencia objetivo.

Igualmente, muestra cómo interactúa tu audiencia con el contenido que publicas, como me gusta, comentarios, retuits y más, así como esta impulsa el tráfico web a tu sitio web.

Herramientas para redes sociales pagadas

#5 Hootsuite 

Hootsuite ha estado en el top de herramientas para redes sociales demasiado tiempo, y no faltan razones. Podrás programar publicaciones, colaborar con terceros en la gestión de las cuentas (miembros de tu equipo o agencias), obtener informes personalizados y realizar un seguimiento de métricas, como las impresiones, los clics y las conversiones, de hasta 50 perfiles de redes sociales. Todo a través de un panel único que conecta con tus cuentas. 

Una de las funciones que destaca de Hootsuite es su planificador inteligente de contenidos, el cual proporciona un calendario con las horas en las que tu audiencia está más activa y hay mayor posibilidad de alcance.

Para las empresas, ofrece varios planes de pago con funciones adicionales, como la capacidad de administrar más cuentas de redes sociales (incluyendo TikTok), la creación de informes más avanzados, la programación de posts ilimitados y el soporte al cliente prioritario.

Gratis solo el plan de 30 días. Pero tranquilo, las funciones que brinda para su temporal acceso gratuito son justo las que necesitas para probar si va contigo.

#6 Zoho Social 

En Zoho Social puedes publicar, programar, monitorear y medir tu contenido de redes sociales en plataformas como Twitter, Instagram, Facebook, Google My Business, LinkedIn, YouTube, Pinterest y TikTok. Es una de las más económicas del listado: sus planes para empresas van desde los $10 hasta los $37 dólares mensuales.

También es posible integrar otras aplicaciones de Zoho, como Zoho CRM y Zoho Marketing Hub, y así aprovechar los datos de tus redes sociales para mejorar tus estrategias de marketing.

Otra de las características de Zoho Social que la distinguen de otras herramientas de redes sociales pagas es su algoritmo SmartQ, capaz de predecir los mejores momentos para publicar contenido en las redes sociales en función de la actividad de su audiencia.

#7 Canva 

No todo es datos y gestión, también tienes que considerar a Canva en tu suite de herramientas para redes sociales pagadas. Es una herramienta en línea que permite a cualquier persona crear diseños de aspecto profesional sin necesidad de conocimientos de diseño gráfico.

Canva ofrece plantillas, imágenes, iconos, fuentes y otras herramientas que hacen que sea fácil crear diseños atractivos y personalizados para tus publicaciones en redes sociales, campañas de email marketing (folletos, carteles, presentaciones), eventos (invitaciones, tarjetas de agradecimiento), educación (presentaciones, infografías) y más. Tiene versión web y móvil. Además de planes que se adaptan para todos los bolsillos. 

#8 Audience 

Audience es una herramienta de gestión de audiencia que puede ayudarte a comprender a tu público objetivo y a crear contenido que les resulte atractivo. Sus funciones te ayudan a recopilar datos sobre tu audiencia (encuestas, análisis de redes sociales y sitio web), segmentar a tus clientes en función de intereses, demografía o comportamiento, y realizar un seguimiento de tus resultados, como el alcance, el engagement y las conversiones. 

¿Valen la pena estas herramientas para redes sociales pagas? No es mi tarea decirlo, aunque sus funciones lo dejan claro, mejor pruébalas por ti mismo. 

Herramientas para gestionar y analizar redes sociales

#9 HubSpot

HubSpot es conocido por sus habilidades como CRM, aunque también tiene herramientas para gestionar y analizar redes sociales dentro del servicio Marketing Hub de Hubspot. El mismo incluye funcionar para publicar, programar, monitorizar y analizar el contenido que publicas, pero también para llevar una correcta gestión de marketing. Por lo tanto, podrás combinar las funciones de redes sociales con otras que mejoren el rendimiento general de tu negocio o empresa. 

#10 Sprout Social 

Con Sprout Social puedes gestionar tus redes sociales y conectarte con tus clientes y prospectos en línea. También puedes publicar y programar contenidos, monitorizar perfiles, keywords y ubicaciones, y analizar el rendimiento de tus cuentas. 

Su característica más atractiva es que recopila datos sobre las actividades de tus redes sociales y las utiliza para ayudarte a conectarte con clientes potenciales. También cuenta con un calendario similar al de Hootsuite que te invita a publicar automáticamente cuando tienes mayor probabilidad de alcance. 

Asimismo, tiene una biblioteca de contenido multimedia y la posibilidad de agregar vínculos de productos para conectar a tus tiendas Shopify, WooCommerce y Facebook. 

#11 Social Studio 

Siendo propiedad de Salesforce te ayuda a gestionar tus cuentas de redes sociales y realizar campañas de marketing en ellas. Es capaz de realizar un análisis exhaustivo de tus tweets, videos, publicaciones, imágenes y demás contenido para optimizar el manejo y el rendimiento de tus cuentas. 

En su panel podrás ver en tiempo real la actividad de marketing, ventas y servicios, así como los datos de fuentes de terceros. También podrás crear y aprobar contenido para múltiples redes sociales y cuentas desde el escritorio o desde un teléfono inteligente. 

Otro plus valioso es la posibilidad de responder a clientes a través de cada red social y redirigir las publicaciones sociales a tu plataforma CRM para completar la imagen del cliente a través de las redes, el correo electrónico y otros canales digitales.

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Hola, soy Juan Luis Auccatoma, creador de contenido, emprendedor y experto en negocios digitales, marketing digital y SAAS. Disfruto compartir consejos útiles para echar a andar proyectos. 

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