Saltar al contenido

Cómo conseguir clientes para transportes de carga y mudanzas

Sin duda alguna la mejor forma de hacer crecer tu negocio de forma progresiva y constante es ofreciendo una excelente calidad de servicios; sin embargo existen diversas estrategias de marketing que pueden maximizar los resultados y ayudar a conseguir clientes para empresas de transportes de carga y mudanzas de forma más rápida. 

Actualmente cualquier empresa puede aprovechar las bondades que nos ofrece el internet para promocionar sus servicios y productos para conseguir expandir cada vez más su cartera de clientes. Todo negocio debe contar con redes sociales y una página web de calidad posicionada en los buscadores; quédate leyendo este artículo y descubre las bondades de las estrategias de marketing. 

A continuación estaremos listando las 5 más importantes técnicas para conseguir clientes para transportes de fletes y mudanzas:

Página web para empresa de transporte

Probablemente sea la forma más prioritaria a la hora de la creación de la imagen corporativa en la web. Una buena empresa debe contar con una página web que describa todos sus servicios, testimonios, visión, contacto, etc; pero que a la vez posea una buena jerarquía dentro los buscadores, un contenido de calidad, y un diseño agradable; de manera que cada vez que un potencial cliente visite su página confíe en sus servicios y no piense dos veces en ponerse en contacto con su empresa. Hoy en día crear una página web es extremadamente sencillo, luego vendrá lo más difícil, la constancia en desarrollar un sitio web de altura, pero no hay de qué preocuparse, existen infinidad de profesionales capacitados para ayudar a tu empresa en esta tarea, puedes contar con nosotros para poner manos a la obra. 

Posicionamiento en los buscadores (SEO)

Ya has creado una página web, con un diseño agradable e información básica, pero la pregunta ahora es, ¿Cómo consigo más clientes con mi pagina web?; ahora entra en juego la optimización SEO. Para su aplicación, se utilizarán las distintas sub páginas y publicaciones que pueda poseer su página web para sacarle el máximo jugo a todas las palabras, imágenes  y videos; cada uno de los elementos que conforma su página web deben ser optimizados de tal forma que ayude a que los motores de búsqueda le proporcione una mejor posición a su página web. Es increíble la cantidad de personas que se pueden alcanzar a través de las búsquedas realizadas en los principales motores de búsqueda, imaginate estar en primera posición en los resultados de Google para una búsqueda directamente relacionada a los servicios de transporte de viajes y mudanzas en la localidad de la empresa; búsquedas realizadas miles de veces al mes.

Redes sociales para ganar clientes

Difícil conseguir a alguien actualmente que no utilice las redes sociales, una muy buena parte de la población mundial utiliza día tras día las redes sociales para distintos fines. Marcas, servicios y productos con reputación en redes sociales han logrado ganar una altísimo confianza en la población, confianza que se traduce en un crecimiento exponencial de nuevos clientes. Las redes sociales son un excelente lugar para que sus clientes interactúen con su empresa, dejando sugerencias, referencias, recomendaciones, puntuaciones, etc; no desaproveche esta oportunidad, convierta a su empresa en un referencia al nicho de servicios de transporte de cargas y mudanza en las redes sociales para su localidad específica. Imagine cuántas personas pueden llegar a recomendar a su empresa a través de las redes sociales, una vez que comience a ganar reputación gracias a contenido de calidad y feedback constante, la bola de nieve no dejará de crecer. 

Marketing de contenido

Está comenzando a crecer, todas las estrategias están accionadas; ahora necesitas contenido de calidad que enganche a tu audiencia actual y atraiga cada a vez a más prospecto. Complazca al cliente y empiece a mostrarle lo que necesita y le gusta a través de las redes sociales y su página web. Consiga ayuda para crecer, es necesario conseguir personas calificadas que trabajan con su empresa para que lo ayuden a dar pasos por el camino indicado. Abra sus puertas a nuevas ideas y deje que el marketing de contenido haga lo que tenga que hacer para hacer crecer el negocio. El enfoque estará siempre en los potenciales clientes, complacerlos será el objetivo principal, el crecimiento vendrá solo. 

Publicidad en redes sociales

Ya tenemos todos los ingredientes, el objetivo es conseguir cada vez más potenciales clientes; comenzaremos a utilizará las campañas publicitarias de las principales redes sociales y motores de búsqueda para aumentar increíblemente la visibilidad de su empresa. Los anuncios pagados en internet son una excelente herramienta de alcance masivo de personas. Gracias a las grandes bases de datos de las más grandes del internet tales como Youtube, Instagram, Facebook y Google podemos segmentar de manera precisa el público a quienes está dirigido nuestro servicio; logrando que cada centavo invertido sea utilizado para alcanzar potenciales prospectos. La segmentación juega un papel fundamental en las campañas publicitarias en línea; esta será la única responsable de que una campaña sea productiva o no; pedir ayuda a profesionales en el tema es lo mejor que se puede hacer para la implementación de este tipo de estrategias. 

¿Cómo promocionar un servicio de transporte con palabras o frases claves SEO?

Una de las mejores maneras sobre cómo conseguir clientes para empresas de transporte es a través del uso de palabras clave relacionadas a tu nicho. 

Incluir keywords o frases claves en los contenidos de tu sitio web o blog mejorará la visibilidad de tu empresa en Internet frente a tus potenciales clientes.

 Las personas que buscan servicios cómo el tuyo seguro introducirán en la barra de búsqueda de Google keywords o frases cómo: ¿cuál es la empresa de transporte más segura? ‘’mejores servicios de transporte turístico’’. De tener estas palabras o frases similares en tu sitio web, tu negocio podrá aparecer orgánicamente en los primeros resultados, logrando atraer tráfico recurrente sin pagar anuncios y diferenciando tu negocio dentro de este sector tan competitivo. 

Algunos tips para elegir las mejores keywords SEO para conseguir clientes en una empresa de transporte:

  • Analiza cuáles son las palabras claves por las que tu competencia está rankeando en los primeros lugares
  • Apuesta por palabras clave long tail de cola larga, pues las palabras clave sencillas como ‘’transporte’’ son muy amplias, competitivas y difíciles de posicionar.
  • Utiliza SEO LOCAL para posicionar en tu país o ciudad: ‘’Servicio de carga de transporte en Lima, Perú, Servicio de carga de transporte de mercadería pesada en México’’
  •  También debes ver la intención detrás de las palabras clave que usan tus clientes. Algunas son más transaccionales ‘’cuánto cobra un servicio de transporte de mercadería’’ mientras que otras pueden que tienen clientes potenciales en su búsqueda.

Para ello, te puedes ayudar con diversas herramientas que están en Internet como keywordtool, semrush o el planificador de palabras clave de Google, las cuales recopilan datos con los que podrás saber las palabras claves adecuadas para ofrecer servicios de transporte de carga.

¿Cómo conseguir clientes para empresa de transportes a través de WhatsApp Business?

Es necesario que vincules el número de WhatsApp de tu empresa a todas tus redes sociales y página web, así vas a disminuir el tiempo de espera del cliente cuando solicite información.

WhatsApp Business es una versión creada para los negocios con el fin de que ofrezcan una imagen formal, que le de confianza al cliente y en el que le puedan ofrecer una comunicación más personalizada, eficiente, rápida y para nada invasiva, al momento que deseen contratar el servicio. 

Todo eso es posible gracias a las diversas herramientas que te ofrece la app, algunas de ellas son: 

  1. Una vez ya hayas instalado WhatsApp Business y colocado el teléfono exclusivo de la empresa para esta aplicación, deberás llenar la ficha de información de manera clara para que le des una apariencia profesional y confiable:
  • Crea la cuenta suministrando el nombre de la compañía, la  imagen de la misma y su categoría.
  • Crea el perfil de la empresa, allí colocarás la información clara y coherente sobre el servicio que ofrece la compañía y termina con un  llamado a la acción para que te contacte, también tendrás las opciones de agregar la página web, la dirección comercial, el horario de atención al cliente, y mucho más.
  • Crea el catálogo de servicios, allí podrás explicar mejor si tu empresa ofrece cualquier tipo de traslados (mudanza, carga de mercancía pesada, turismo y otros) o si es uno en específico.
  1. También podrás programar mensajes de bienvenida o ausencia que recibirá el cliente apenas escriban.
  2. Pero si integras un chatbot híbrido podrás ofrecer respuestas rápidas y atención automatizada al cliente en una primera parte en la que obtendrás información de lo que necesite la persona.
  3. Lo que le va agilizar el tiempo de atención al equipo humano, porque al momento que les toque tener el primer contacto con el cliente ya sabrán que desea y solo pasarían definir todo para concretar la contratación del servicio. 

Es importante que tomes en cuenta que debes capacitar al personal para que conozca el servicio que ofreces y así puedan responder con amabilidad las inquietudes al público

Debes ofrecer servicios de transporte de carga de calidad

Este punto va de la mano con el anterior, pero aquí nos vamos a referir al primer contacto personal que hay entre la empresa y el cliente que se da cuando vas a realizar el servicio, en ese momento es donde más se debe destacar la buena atención y el profesionalismo.

Cumplir con eso te ayudará a dejar una excelente imagen y serás recomendado a otras personas que de seguro se convertirán en clientes potenciales.

Así que invierte también en el entrenamiento de las personas que van hacer los traslados, porque son ellos quienes representan a tu negocio, así que deberán tener presencia, puntualidad, buen comportamiento, amabilidad, respeto, entre otros.

Puedes ofrecer servicios de transporte de carga a través de Google My Business

Esta es una herramienta gratuita que te ayudará aún más a posicionar la presencia de la empresa en internet, donde podrás mostrar la información general de tu negocio como tu télefono, dirección y página web así como permitirle a tus clientes actuales dejar sus reseñas positivas y valoraciones por el servicio de transporte ofrecido en el pasado. 

Todo eso en una simple búsqueda que haga el cliente solo escribiendo en la barra de de Google “servicio de transporte de empresa en alguna localidad en específico», logrando así que lleguen nuevas personas a tu cartera de cliente.

¿Cómo incluir mi ubicación de servicios de transporte en Google My Business? Sigue el paso a paso

  • Inicia sesión en Google My Business.
  • Haz clic en la parte superior izquierda donde está la pestaña «Empresas» y elige la opción de la rama a la que forma parte tu negocio.
  • Presiona en Crear grupo y escribe el nombre del mismo.
  • Haz clic en Crear.
  • Añade la ubicación que coincida con la dirección que aparece en la página web de la empresa, además, podrás también contar con Google Maps.

Posteriormente, debes crear un buen perfil, completo y con detalles, para ello deberás:

  • Realizar una descripción ajustada a tu negocio: puedes usar las palabras clave, así podrás mejorar tu SEO LOCAL cuando las personas busquen en internet servicios como el que ofreces.
  • Número de teléfono.
  • Email para contactar, y perfiles de las redes sociales.
  • Horario de atención.
  • Agrega imágenes de los servicios que prestaste anteriormente.

Importante: Es necesario que toda esta información la mantengas actualizada. 

Ten asegurada tu empresa de servicios de transporte 

Toda empresa de transporte debe contar con seguros que les cubra sus espaldas y las de sus trabajadores, y es necesario que se los informe al cliente al momento que contrate el servicio, así confiarán en la empresa pero también sabrán que estás protegido ante cualquier incidente.

Algunos de los seguros que debes tener son:

  • Seguro de flota, tanto para los vehículos de tu propiedad como los que son suministrados por terceros, porque este responderá en caso de accidente.
  • Seguro de transporte de mercancías, súper importante porque vas asegurar los bienes que traslades de cualquier daño, pérdida o robo que sufra.
  • Seguro de responsabilidad civil, vas a proteger a la empresa de reclamos por daños a terceros mientras se realizaba la actividad. 

Conclusión

Existen diversas estrategias que pueden ser utilizadas para conseguir clientes para transporte de carga y mudanzas; en la actualidad una de las mejores formas de alcanzar millones de personas de forma accesible es a través del internet. Por ello hoy te he ayudando elaborando esta importante lista de las estrategias de marketing que mejor funcionan para conseguir buenos prospectos. 

El internet cada vez va tomando una posición más elevada en nuestro día a día; queda de ti montarte en la ola y empezar a crecer con ella, no la dejes pasar, puede que en algunos años te arrepientas de no haber aprovechado las bondades que ofrece el internet para hacer crecer un negocio local de transporte.