Todos conocemos a TikTok. La red social de videos cortos ha crecido exponencialmente desde que fue lanzada en 2016 y hoy día es todo un boom. Se le asocia a la generación Z y a contenido viral, pero la verdad es que es mucho más que eso. Hoy tiene público de todas las edades y segmentos, y esto ha dado pie a que su gran potencial pueda ser explotado por las marcas en su estrategia de marketing de contenidos. ¿Te interesaría subirte en esa ola? Hablemos de cómo usar TikTok para vender. ¡Los resultados pueden sorprenderte!

Cómo usar TikTok para vender: primero lo primero

Si tienes una marca con presencia en las redes sociales y te preguntas cómo usar TikTok para vender, hay varias cosas tanto prácticas como conceptuales que debes tomar en cuenta.

TikTok te ayudará a redirigir tráfico a tu landig page, tu whatsapp, ecommercer o cualquier otro canal donde puedas concretar la conversión. También te echará una mano en la tarea de crear comunidad; con los contenidos que aquí publiques puedes acompañar todas las fases del viaje de tus clientes.

Antes de empezar, es necesario que crees un cuenta empresarial en TikTok. Para esto, debes crear una cuenta personal y luego pasarla a cuenta de empresa haciendo lo siguiente:

• Ve al perfil y haz clic en las tres rayas que están en la parte superior derecha.
• Luego le darás clic en “Ajustes y privacidad”.
• Después presionarás “Administrar cuenta”.
• En esa última opción seleccionarás la opción “Cambiar a cuenta de empresa”.

Una vez lo hagas, tu cuenta pasará a ser de empresa inmediatamente y eso lo confirmarás porque se desplegarán una serie de opciones, entre las que está el obtener información sobre los rendimientos de tus vídeos, orientación a través del Centro de Negocios Creativo de TikTok, entre otros.

Una vez allí, solo deberás elegir la categoría que mejor se adapte a lo que necesites para tu marca. Y listo, podrás empezar a usar Tik Tok para vender

¿Quieres saber cómo vender en Tik Tok? Toma esto en cuenta

TikTok Ads

Con esta herramienta, tú como empresario podrás pagar para que tus videos tengan mayor visibilidad a través de la creación de campañas de publicidad y anuncios dentro de la plataforma, los cuales podrás segmentar de acuerdo a lo que tu marca necesite.

Promociones en TikTok

Esta herramienta te permitirá promocionar cualquier video orgánico. En esta nota te cuento más sobre esta herramienta.

Consejos para que tengas una campaña exitosa

• Toma en cuenta que el contenido que publiques en tu campaña debe ser atractivo y de valor para tu público objetivo.
• Involucra al público, eso llamará mucho la atención. Puedes realizar una pregunta o expresar una opinión al final del video, con esto los usuarios comentarán e incluso abrirán un debate.
• Antes de publicar toma en cuenta las tendencias. Las debes revisar constantemente porque tienden a cambiar muy rápido, también debes verificar los  hashtags, intereses, entre otros.
• Mide los resultados y el comportamiento de la audiencia, esto lo puedes hacer desde el mismo TikTok Ads y el hacerlo es la clave para que tu contenido funcione mejor para tu marca.

Otras herramientas que te ofrece TikTok son:

• Algoritmo

Este es uno de los puntos más fuertes que tiene la plataforma porque está diseñado para que las marcas definan la audiencia y lleguen al público objetivo.

• Herramientas de edición

Para editar el contenido audiovisual que crees no deberás descargar o pagar por otras aplicaciones, todo está en el mismo TikTok, allí puedes agregar la música, voces, efectos y sonidos.

• Popularidad

Esto es algo que la plataforma social se ha ganado en los últimos años, sobre todo durante la pandemia. Por ese exponencial crecimiento es que los videos se vuelven virales rápidamente.

• Hashtags y filtros

Estos son otro tipo de formatos de anuncios que ofrece TikTok y que pueden ser auspiciados por las marcas.

Ventajas de usar TikTok para vender

• Te conectarás con la audiencia más joven de una manera que no lograrás con otra red social.
• El uso de música hace que la demostración del producto que vendes sea más casual, espontánea y entretenida para los usuarios.

Cómo usar Tik Tok para vender: Aplica estas estrategias para convertirlo en tu canal de ventas

Te explicaré algunas estrategias que puedes aplicar para que logres vender por TikTok:

• Conoce esta plataforma social

Es primordial que conozcas todo lo que esté relacionado a TikTok, como es el contenido, la música que tiene en tendencia y el tipo publicaciones que consume tu público objetivo.

Además, es necesario que también conozcas el tipo de video que publica tu competencia.

• Crea contenido original

Sí, debes ser totalmente creativo y divertido en tu contenido. Ya sé que estoy un poco repetitivo pero es necesario insistir en este punto ya que es la única forma que puedas vender por TikTok.

Evita republicar contenido de otros porque no te va a favorecer.

• Crea un calendario de publicaciones

Esto te ayudará a ser más organizado, así como a mantener la constancia y presencia en la red social.  

Para ello, puedes crear un calendario de publicación de contenidos donde vas a distribuir la cantidad, tipo de contenido que postearás en una fecha en específica junto con las horas y la frecuencia. Hay herramientas digitales que te ayudan en este propósito.

• Aplica SEO en tu contenido de TikTok

Usa hashtag y palabras claves en los copys de los videos que subas a la plataforma, pero toma en cuenta ser coherente en lo que escribas y en las etiquetas que coloques en tu publicación, lo que hará que el algoritmo apunte hacia arriba beneficiando mucho a tu marca.

• Habilita respuestas automáticas

Con esta herramienta podrás usar Tik Tok para vender y así brindar mejor calidad de atención a los clientes. Lo puedes activar de la siguiente manera:

–          Ingresa dentro de tu “centro de empresas”.

–          Luego dirígete a la opción “mensaje de bienvenida”.

–          Allí diseña un mensaje que le va a aparecer a la persona que haga el primer contacto que hagan con tu marca.

–          Es importante que en ese mensaje uses un tono fresco, cercano y coherente con tu perfil de marca.

–          También puedes configurar respuestas a las preguntas que haga el cliente potencial.

¿Puede Tik Tok ayudarme a vender por otros canales (IG, WhatsApp, etc)?

Sí, una forma de hacerlo es colocar en tu biografía de TikTok un enlace que direccione a tus seguidores a las demás redes sociales que tenga tu marca, así como a la página web. También puedes pegar el link en algunas de tus publicaciones.

Puedo ayudarte a que tu estrategia de ventas en TikTok despegue

Soy Juan Luis Auccatoma, experto en marketing digital, fundador de startups y mentor de emprendimientos digitales.

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