Hay dos cosas que suelen pensarse cuando se habla del plan de expansión de una empresa, y las dos están completamente erradas. La primera es que el término habla de llegar a nuevos mercados únicamente, es decir, que si tu negocio funciona localmente, un plan de este tipo ayudará a expandirte a otros países donde tus productos sean útiles. La segunda es que es algo que deben pensar las empresas consolidadas, es decir, que un nuevo emprendedor tiene por qué preocuparse por esto todavía. ¡NADA DE ESTO ES VERDAD! 

La realidad es que el plan de expansión de una empresa habla de crecimiento transversal, ciertamente contempla llegar a nuevos mercados, pero también de atraer más clientes, generar más ventas, mejorar los ingresos, ofrecer más productos. Crecer de la A a la Z. Por eso, debes contemplarlo desde temprano si eres emprendedor y así moverte en pasos manejables hacia ese super crecimiento. ¿Quieres saber más? Te explico todas las claves a continuación. 

¿Qué es un plan de expansión de una empresa? 

Un plan de expansión de una empresa es un conjunto de estrategias y acciones pensadas para aumentar el tamaño, alcance y rentabilidad de una empresa en el mercado. En palabras más sencillas, ayuda a crecer y ampliar tu presencia en nuevos segmentos, a incrementar tu base de clientes, mejorar tu capacidad de producción, y aumentar tus ingresos y utilidades. El plan de expansión puede incluir muchas cosas, entre ellas: 

• Ampliación de la línea de productos.
• Entrada en nuevos mercados geográficos.
• Adquisición de empresas complementarias o competidoras.
• Fusión con otras empresas.
• Expansión de la capacidad de producción o la inversión en nuevas tecnologías.

El objetivo principal es que te ayude a lograr un crecimiento sostenible y rentable a largo plazo, y asegurar que tu empresa se mantenga competitiva en el mercado. Para lograr esto, el plan debe ser cuidadosamente diseñado y ejecutado, teniendo en cuenta los recursos que dispones, los riesgos potenciales y tus oportunidades de crecimiento.

Estrategias de expansión de una empresa

Existen varias estrategias de expansión que tu empresa puede utilizar para crecer y aumentar su presencia en el mercado. Cada una tiene sus propias ventajas y desventajas, y la elección de la estrategia adecuada dependerá de tus metas y recursos, así como del mercado en el que opera tu negocio. Algunas de ellas son: 

Penetración de mercado

Para implementar esta estrategia debes aumentar las ventas de tu empresa en el mercado actual donde operas. En lugar de buscar nuevos mercados o sacar nuevos productos, tu empresa debe enfocarse en atraer a nuevos clientes y en fidelizar a los clientes existentes mediante la adopción de estrategias de marketing efectivas.

Algunas de las tácticas comunes utilizadas para penetrar en el mercado incluyen la publicidad agresiva, la promoción de ventas, la reducción de precios, la mejora de la calidad del producto o servicio y la ampliación de la distribución.

Desarrollo de productos

En esta estrategia debes enfocarte en crear nuevos productos o mejorar los que ya ofreces para atraer a nuevos clientes y fidelizar a los clientes existentes. No te mentiré, tienes que ser muy innovador y creativo para aplicarla, la meta es ofrecer productos que satisfagan mejor las necesidades de quienes lo compran o que ofrezcan características únicas que los hagan más atractivos.

Para lograrlo, puedes realizar investigaciones de mercado para identificar las necesidades y preferencias de tus consumidores, o puedes buscar nuevas tecnologías o materiales para mejorar el rendimiento o la calidad de tus productos. 

Honestamente, el desarrollo de productos puede tener sus desafíos. Por ejemplo, puede ser costoso y arriesgado invertir en la investigación y el desarrollo de una nueva oferta, sin contar el hecho de que existe el riesgo de no tener éxito en el mercado. 

Desarrollo de mercado

Aquí tu negocio busca la expansión a nuevos territorios geográficos, ya sea a nivel nacional o internacional, donde aún no tengas presencia. También puede implicar la identificación de nuevos segmentos de mercado dentro del mercado existente, como nuevos grupos de consumidores que aún no has alcanzado.

La estrategia implica identificar nuevos mercados y adaptar los productos o servicios que ya se ofrecen para satisfacer las necesidades y preferencias de los consumidores en este nuevo sector. 

Por ejemplo, para que The Coca-Cola Company avanzara al sector de bebidas sin calorías con Coca-Cola Zero, tuvo que adaptar el producto que ya ofrecían para cumplir las exigencias de su nuevo mercado. 

Diversificación

Si eliges esta estrategia para llevar a cabo tu plan de expansión de una empresa, deberás prepararte para entrar en nuevos mercados o industrias que no están directamente relacionados con tus productos o servicios existentes.

Asistimos, la diversificación puede tomar varias formas, incluyendo la diversificación relacionada y la no relacionada.

La diversificación relacionada implica que entres a un mercado o industria relacionada con tus productos o servicios existentes. Por ejemplo, una empresa que fabrica productos electrónicos para el hogar puede diversificarse en la fabricación de productos electrónicos para el automóvil. Aquí puede ayudar tu experiencia. 

La diversificación no relacionada implica que entres un mercado o industria que no está relacionado con tus productos o servicios existentes. Por ejemplo, una empresa que fabrica productos electrónicos para el hogar puede diversificarse en la fabricación de productos alimenticios. Tiene sentido si buscas reducir tu riesgo al no depender de un solo mercado o industria.

Adquisiciones y fusiones

Se refiere a la compra de una empresa por parte de tu empresa o la fusión de dos o más empresas en una sola entidad. Estas estrategias pueden ser atractivas para las empresas que buscan crecer rápidamente y adquirir nuevas capacidades, recursos y tecnologías.

En una adquisición, tu empresa puede comprar acciones o activos. La empresa adquiriente (es decir, tú) asume el control de la empresa adquirida y puede integrarla en su estructura organizativa o mantenerla como una entidad separada. Las adquisiciones pueden ser utilizadas para expandir tu presencia en nuevos mercados o industrias, adquirir nuevas capacidades o recursos, o eliminar la competencia.

Un ejemplo de una empresa que ha utilizado la estrategia de adquisiciones es Facebook, que ha absorbido a varias empresas en los últimos años, incluyendo Instagram, WhatsApp y Oculus VR. Estas adquisiciones han permitido a Facebook expandir su presencia en nuevos mercados y adquirir nuevas capacidades y tecnologías para mejorar sus productos y servicios.

Alianzas estratégicas

Las alianzas estratégicas son acuerdos entre dos o más empresas para trabajar juntas en un proyecto o iniciativa específica. Estas alianzas pueden tomar varias formas, desde acuerdos informales de colaboración hasta acuerdos formales de joint venture, en los que dos o más empresas crean una nueva entidad legal para trabajar juntas en un proyecto específico.

Por ejemplo, Microsoft ha trabajado con empresas como Nokia y Samsung para desarrollar teléfonos móviles y tabletas que ejecuten su sistema operativo Windows. Estas alianzas han permitido a Microsoft expandir su presencia en el mercado de dispositivos móviles y aprovechar las fortalezas y capacidades de diferentes empresas para desarrollar productos y servicios innovadores.

Crecimiento y expansión de una empresa: crea tu plan en 6 pasos  

Ahora que ya conoces todas las estrategias de expansión que puedes elegir, te enseñaré el paso para crear un plan de expansión de una empresa. Toma nota y presta atención a todo. Recuerda que siempre puedes preguntarme si algo no ha quedado claro. 

Cómo lograr la expansión de una empresa en seis pasos 

#1 Evalúa tu empresa

Antes de planificar cualquier expansión, es importante que evalúes tu empresa y su capacidad actual para expandirse. La idea es determinar cuál es tu punto de partida y puedes hacerlo con una análisis DAFO. 

Este análisis evalúa tus fortalezas (logros que has conseguido y el análisis honesto de lo que ofreces) y debilidades, pero también las amenazas y oportunidad a tu alrededor. 

Debes analizar también los recursos y capacidades, y cómo se pueden aprovechar para impulsar la expansión de la empresa.

También evalúa a tu competencia, Identifica quiénes son y cuáles son sus fortalezas y debilidades. Determina cómo tu empresa se compara con la competencia, cómo se diferencia de ella e identifica áreas para mejorar.

#2 Identifica oportunidades de mercado

Investiga los mercados o industrias que ofrecen oportunidades de crecimiento para tu empresa. Investiga los mercados potenciales, la competencia, las tendencias del mercado y la demanda de los consumidores.

Puedes comenzar investigando las tendencias actuales en tu industria y en el mercado en general. Analiza los cambios demográficos, económicos, tecnológicos y culturales que puedan afectar a tu empresa y luego, identifica las oportunidades que surgen de estas tendencias.

También analiza las necesidades y preferencias de tus clientes actuales y potenciales. Investiga sus comportamientos de compra, sus expectativas y sus problemas. Identifica oportunidades para satisfacer mejor sus necesidades.

#3 Establece objetivos y metas

Define los objetivos y metas específicos que deseas lograr con la expansión de tu empresa. Establece metas claras y medibles, como aumentar las ventas en un cierto porcentaje o ingresar a un nuevo mercado geográfico.

Para establecerlos, puedes ayudarte con la fórmula del objetivo SMART: específicos, medibles, alcanzables, relevantes y temporales.

#4 Elige una estrategia de expansión

Ya explique todas las estrategias de expansión empresarial, como el desarrollo de productos, el desarrollo de mercado, la diversificación, las adquisiciones y fusiones, o las alianzas estratégicas. Elige la estrategia que mejor se adapte a tus objetivos y fortalezas empresariales.

#5 Desarrolla un plan de acción

Una vez que hayas elegido tu estrategia de expansión, desarrolla un plan de acción detallado para implementarla y asignarlo a los miembros que conforman tu equipo de trabajo. Este plan debe incluir un análisis de costo-beneficio, un plan presupuestario, un plan de marketing y ventas, y un plan de recursos humanos.

#6 Implementa y monitorea

Implementa tu plan de acción y monitorea su progreso con regularidad. Realiza ajustes y cambios cuando sea necesario para asegurarte de que tu plan de expansión esté en línea con tus objetivos y metas.

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Soy Juan Luis Auccatoma, creador de contenido, emprendedor y experto en negocios digitales, marketing digital y SAAS.

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