Cuando avanzamos en nuestros negocios nos vemos en la obligación de recurrir a herramientas tecnológicas que nos permitan llegar a nuestros clientes de la forma más efectiva, para ello, los mensajes de texto son una gran alternativa que cada vez más empresas usan, si estás preocupado en que pueda ser un gasto o inversión que no traerá resultados, aquí te brindamos una lista de programas para sms masivos gratis y desde una PC.

Ventajas del SMS marketing:

Una de las ventajas es que llegamos de manera directa a los usuarios, debido a que este se envía a los celulares, que es un medio más íntimo en comparación del e – mail.

Otra ventaja es que no es una herramienta saturada como lo son las redes sociales o los mensajes masivos por correo electrónico.

Los mensajes tienen una apertura del 98% según páginas especializadas en marketing digital, esto significa que de este porcentaje es muy probable que todos hayan leído el mensaje completo o al menos una parte.

Es un arma muy potente para fidelizar a los clientes, debido a que tenemos una comunicación más cercana con los clientes, así que los mensajes con cariño y afecto se pueden enviar como sms, esto ayudará mucho más que si lo enviáramos por otra plataforma.

Diferencias entre el SMS marketing y el e – mail marketing:

Los SMS, no tienen spam y en realidad esto se convierte en una ventaja para el uso de mensajes masivos, ya que con el e – mail marketing, los correos que se envíen, corren en riesgo en no llegar al destinatario, debido a que se reportó el mail como spam o como no deseado.

Tienen finalidades distintas debido a que el primero se recomienda para enviar mensajes cuando la persona conoce el producto y necesitamos pasar al siguiente paso que es la fidelización, en cambio con el e – mail marketing podemos anunciar campañas de venta, sin la necesidad de que el público conozca el producto, debido a que el correo electrónico se percibe menos íntimo que el número celular.

La cantidad de contenido varía mucho, debido a que en los mensajes de texto solo se puede ingresar el número de 160 caracteres como máximo, en comparación con el e – mail que nos permite textos muchos más largos, también podemos incluir infografías, videos e imágenes todo dentro de un mismo mail.

Dependerá de la estrategia del equipo de marketing determinar la mejor herramienta, ninguna es mejor o peor.

Programas y Software para SMS masivos desde PC:

Whatzaper SMS:

Para enviar mensajes masivos desde este programa primero debemos adjudicar un número a la PC para que se comporte como si fuera un celular, debido a que solo de esta manera es posible enviar mensajes.

La plataforma presenta diferentes herramientas, entre ellas que dispone de una agenda de teléfonos y direcciones, para dar un orden a los mensajes que se envíen.

También promete enviar mensajes de manera automatizada, con videos, así como incluir links.

Altiria:

Una plataforma muy variada que ofrece distintas maneras y herramientas para enviar los mensajes de texto a miles y miles de personas. Ofrecen enviar mensajes de texto desde una PC sin que se instale algún programa, para ello la información debe estar en un archivo Excel o CVS.

A su vez promete mensajes de texto certificados con validez legal, siendo, según ellos, una plataforma propia, segura y de calidad.

Instant mensaje:

Esta plataforma no es exactamente gratuita al 100%, pero promete enviar los mensajes gratis desde el plan de tu celular, es decir que si contamos con un número telefónico y este cuenta con un plan postpago el cual nos brinda mensajes de texto ilimitados, el programa promete hacer uso de este plan para no generar mayores costos a los envíos.

Dentro de las características del software es que este sólo funciona para Windows. Una vez se instale el programa tenemos que conectarlo con nuestro teléfono móvil o a un modem 3G para poder realizar el envío de manera efectiva y sin complicaciones. Esto también permitirá a la plataforma utilizar su plan postpago para el SMS masivo.

Además prometen mensajes de texto persnalizados y además que dentro de estos se pueden incluir imágenes y videos.

Recomendaciones:

Una de las sugerencias es que, si bien es cierto que el SMS marketing es una forma muy efectiva de llegar a los clientes e incrementar las ventas e incluso para fidelizarlos, lo mejor es que definas una estrategia y de acuerdo a ella escojas la herramienta para enviar el mensaje, si no puedes plantear una, puedes consultar con los especialistas en marketing digital, para que tengas una mejor orientación.

Otra recomendación es que la plataforma que quieras utilizar sea la más confiable posible, es decir que cuente con una página web, que puedas realizar una prueba, que si es gratuita no te pida el número de la tarjeta del banco. Es muy importante se precavidos ante cualquier estafa.