Hoy en día los mensajes de texto se han vuelto a utilizar, pero no por las personas, sino por empresas que buscan la mejor forma de llegar a los clientes, es por ello que el SMS marketing en Perú se da con más frecuencia y las empresas usan diferentes softwares para los envíos masivos de sus campañas.

Ventajas de SMS marketing:

• No llega a ninguna bandeja de spam.
• Según páginas especializadas el 98% de mensajes enviados son abiertos, es decir es muy probable que casi todos se hayan leído.
• No son un medio saturado, en comparación con las redes sociales o con el e – mail marketing.
• Nos permite generar contenido de mucho valor en pocas palabras.

Casos en los que se usan envíos masivos de SMS en Perú:

Entidades financieras:

Una conocida entidad financiera utiliza los envíos masivos de mensajes de texto a celulares para ofrecer préstamos, sorteos, advertencias, promociones y para solicitar trámites sin la necesidad de ir al banco. Podríamos decir que la entidad bancaria ha optado por recurrir a los mensajes de texto antes que los correos masivos de e – mail, estos últimos lo utilizan para confirmaciones de cuentas por internet o para enviar las copias de los contratos que se hizo como el banco.

Esta se da por una de las características que tiene el SMS marketing, que es que la mayoría de personas llegan a leer el mensaje casi de inmediato a comparación del correo electrónico.

Operadores de telefonía:

En Perú, si usamos un operador los más probable es que hayamos recibido un mensaje que cómo rótulo aparece “recibo” en el cual nos avisan que tenemos que cancelar el pago mensual del celular. Sin duda esto ayuda mucho, hace que los clientes se despreocupen por la fecha de pago, ya que recibirán un mensaje cuando lo tengan que hacer.

La empresa de telecomunicaciones también usa los mensajes masivos para sus promociones.

Tiendas de Ropa:

Las tiendas de ropa cada vez más solicitan el número a sus clientes para enviarles información de sus promociones, o de los últimos catálogos de ropa. Esta es una gran ayuda para los clientes, ya que obtienen la información de manera directa.

Instituciones Gubernamentales:

Hoy las instituciones gubernamentales en Perú usan los SMS para recomendaciones o información relevante para los ciudadanos, entre estas instituciones tenemos a la Presidencia del Consejo de Ministros, INDECOPI, INDECI, entre otros. Sin duda un avance muy importante para la comunicación del Estado con la población.

Software para envíos masivos:

Whatzaper SMS:

Es un Software que ofrece un servicio de envío masivo de SMS GRATIS, quiere decir que para el envío usarás las bolsas de mensajes de texto que le brindan su operadora que en la mayoría son paquetes de envío ilimitado,

Para cargar los archivos con los números de tus clientes puedes hacerlo mediante excel o de copiando y pegando tu base de datos.

WPerú:

Cuentan con un servicio especializado para SMS masivo en el país, promete “contactar rápidamente y de manera efectiva” con los clientes. Para este servicio, en su web mencionan que la compra mínima es de 5 mil SMS, recalcan que el servicio es solo para “personas jurídicas”.

Dentro de la plataforma ofrecen informes de entrega, programar campañas, además prometen que se podrá enviar más de 160 caracteres a un mismo número, también se podrá ajustar un periodo de validez para “evitar la entrega de SMS en momentos inadecuados”. Además, mencionan que los SMS masivos se podrán enviar desde la plataforma sin descargar ninguna aplicación.

Datec:

Esta plataforma brinda según ellos, muchas herramientas para poder enviar mensajes de texto masivos, en comparación de la anterior esta plataforma permite que también los profesionales pueden enviar SMS a sus clientes, a parte de las agencias, empresas e instituciones en general.

Permite personalizar los mensajes, es decir que cada mensaje se envía con el nombre del destinatario, a su vez ofrece programar el envío y promete una cobertura internacional, así como nacional.

Una de las características interesantes es que permite crear contactos y que estos sean administrados por grupos, obteniendo también estadísticas desarrolladas.

Tutorial de cómo enviar sms GRATIS

Recomendaciones:

Debemos tener un objetivo antes de enviar los SMS masivos, por ejemplo, si queremos que nuestra empresa sea conocida los mensajes de texto no son la mejor opción, ya que una información sobre la marca puede resultar innecesaria para los clientes, pero si estos ya nos conocen y queremos fidelizarlos los SMS son una muy buena opción. Además de enviar contenido de valor para ellos.

Siempre que contrates un servicio pídeles un reporte que pueda ser verificado por ti para que no inviertas tu dinero en un servicio que no se ejecutará.