WhatsApp, una de las aplicaciones de mensajería instantánea mas populares de los últimos tiempos, y esto debido a que te permite comunicarte fácilmente con todos los que desees. Es una app 100% gratuita que funciona de manera similar a Instant Messenger, dándote la oportunidad de chatear con amigos, clientes, socios comerciales e incluso crear «grupos» para poder enviar mensajes a varias personas a la vez.

Podemos decir que WA te da la oportunidad de tener todo lo que necesitas es un dispositivo móvil o una tableta con una conexión a Internet ya sea por datos o vía Wifi. Hoy conversaremos sobre una de las cosas mas geniales que tiene esta app, y se trata de Los WhatsApp Broadcasts, o las listas de difusión.

Qué son las listas de difusión de whatsapp?

Se trata de listas de destinatarios a los que puedes enviar mensajes ya sea predeterminados, o diseñados por ti para un fin específico. Aunque esto puede parecer similar a un grupo WhatsApp normal y corriente, te podemos decir que no lo es, ya que la principal diferencia es que la gente a la que le has enviado el mensaje no puede ver a las otras personas que has agregado en la lista de difusión, esto hace mucho más privado y seguro su uso en relación con los famosos grupos..

Cómo utilizar las listas de difusión de whatsapp paso a paso:

Con la función de lista de difusión, como dijimos anteriormente, puedes enviar un mensaje a varios de tus contactos d tu agenda al mismo tiempo. Estas listas puedes guardarlas, de tal modo que puedas volver a enviar mensajes sin tener que seleccionarlos cada vez, lo que ayuda a mejorar los procesos comunicaciones de tu negocio, sobre todo cuando se trata de promocionar ofertas o nuevos productos.

Cómo puedo crear una lista de difusión en mi Whatsapp?

• Primero debes ingresar en la aplicación de WhatsApp.
• Presiona sobre la opción Listas de emisión que se encuentra ubicada en la parte superior de la pantalla de Chats.
• Luego tocarás donde dice Nueva lista, y justo en la parte inferior de la pantalla podrás ver una opción que dice Listas de difusión.
• Procederás a buscar y seleccionar aquellos contactos que deseas agregar para que reciban tu mensaje.
• Puntea en la opción que dice Crear, en ese momento podrás ver como se abre una nueva lista de difusión.
• Es importante que al momento de enviar un mensaje a la lista de difusión, tengas claro que será enviado a todos los destinatarios que hayas agregado a la misma.

Estos destinatarios recibirán el mensaje como otro normal, incluso al momento de responderte lo harán de forma convencional en la pantalla de chats, y la respuesta solo la recibirás tu; con esto puede ofrecer un trato de cierto modo, personalizado.

Sólo los contactos que lo hayan agregado a la libreta de direcciones de su teléfono recibirán su mensaje de difusión. Si tu contacto no recibe tus mensajes de difusión, asegúrate de que te hayan agregado a su libreta de direcciones. Las listas de difusión son una comunicación de uno a muchos.

Cómo editar una lista de difusión?

• Presiona en la lista de emisión que deseas editar.
• Luego presiona el icono «i» que se encuentra junto a la lista seleccionada para la edición, en esta pantalla de Información podrás:

Cambiar el nombre que le asignaste a la lista de emisión.

Agregar o eliminar destinatarios de la lista pulsando la opción Editar lista

Cómo puedo eliminar la lista de difusión de mi whatsapp?

• Presiona el botón que dice Listas de emisión, este se encuentra ubicado en la parte superior de la pantalla Chats.
• Desliza tu dedo a la izquierda en la lista de difusión que deseas eliminar y presiona la opción Eliminar.
• Como otra alternativa, puedes pulsar donde dice Editar, luego de diriges al ícono «-« que se ubica junto a la lista que quieres borrar y pulsas la opción Eliminar.

Grupos de Whatsapp, una alternativa a las listas de difusión

La aplicación WhatsApp- que también pertenece a la corporación Facebook- tiene dentro de sus características esenciales la configuración que permite utilizar la función de «Grupos» para distribuir anuncios unilaterales desde los administradores de los mismos.

Qué son los famosos Grupos de Whatsapp?

Los grupos de WhatsApp, tal y como son los «grupos» que encontramos en la red social Facebook (empresa matriz de esta aplicación), son una función que permite a los usuarios compartir infinidad de contenido sólo entre aquellos que los conforman.

Si bien es cierto que cualquiera puede crear su propio grupo, es importante que se tenga en cuenta dos cosas, la primera que los usuarios que lo crean se convierten en «administradores» del mismo (rol que puede ser cambiado, agregando uno o mas administradores al mismo); y segundo que se permite la participación de un máximo de 256 personas en los grupos de whatsapp.

Esta se restricción según los mismos creadores de la app se deben al hecho de que al limitar el discurso solo a los administradores se pueden lograr que las organizaciones sin fines de lucro se pongan en contacto con ellos, es decir, los grupos de whatsapp pueden funcionar como las listas de correo para mail marketing.